Tvrtka Proaktif posjeduje web stranicu www.proaktif.dk i cijeni privatnost svojih kupaca kroz svoju politiku privatnosti. Ova politika sadrži informacije o vrstama osobnih podataka koji se prikupljaju, svrhu prikupljanja te detalje o tome tko je odgovoran za njihovo obradu.
Prikupljanje osobnih podataka
Davanje osobnih podataka je dobrovoljno i može biti potrebno za korištenje usluga koje nudi Proaktif. U skladu s zakonima i propisima o zaštiti podataka koji se odnose na zaštitu fizičkih osoba, ovi podaci će se koristiti u marketinške svrhe i čuvati sve dok se suglasnost ne povuče. Osobe koje su dale svoje podatke imaju pravo pristupa i ispravka istih, kao i povlačenja suglasnosti za njihovo korištenje. Ove informacije neće se dijeliti s drugim subjektima osim ako to nije zakonski propisano. Ove osobe također imaju pravo na prijenos podataka i na podnošenje pritužbe Predsjedniku Agencije za zaštitu podataka.
Registracija nije obavezna, ali za korištenje usluga koje nudi Proaktif, korisnik mora dati potrebne informacije. Ovi podaci će se koristiti samo radi pružanja usluge i prikupljat će se samo kada je to neophodno. Proaktif prikuplja samo osnovne informacije, poput:
- ime i prezime,
- pozicija,
- ime poslodavca,
- broj telefona,
- adresa e-pošte,
- i detalji vezani uz upite, zahtjeve ili pritužbe.
Obrada osobnih podataka
Naši zaposlenici bit će odgovorni za obradu osobnih podataka i oni se neće dijeliti s trećim stranama. Ove informacije će se koristiti za pružanje usluga našim kupcima koji su odabrali našu ponudu. Kupci će također biti informirani o našim drugim uslugama i trenutnim aktivnostima tvrtke. Svaka druga upotreba podataka zahtijevat će suglasnost korisnika. Poduzet ćemo sve prikladne mjere kako bismo osigurali sigurnost ovih osobnih informacija.
Pruženi osobni podaci će se koristiti na sljedeće načine:
- identifikacija i profiliranje, tj. registracija ili kontakt s našom tvrtkom,
- provjera identiteta prilikom korištenja naših usluga,
- kontakt vezan uz naše usluge i slanje informacija,
- ispunjavanje naših ugovornih obveza,
- analiza korištenja web stranice od strane korisnika radi poboljšanja naših usluga,
- odgovaranje na upite,
- poštivanje naših pravnih obveza i suradnja s regulativnim i pravosudnim tijelima,
- kontaktiranje korisnika u marketinške svrhe vezane uz naše usluge, događaje, obuke ili konferencije, osim ako korisnik ne odustane ili je to zakonom zabranjeno,
- personalizacija marketinških poruka koje šaljemo analizom informacija i usluga koje korisnik koristi,
- ostvarivanje naših zakonskih prava ako je potrebno.
Voditelj obrade vaših osobnih podataka obrađenih u vezi s korištenjem naše web stranice www.proaktif.dk je tvrtka Proaktif.
Naša web stranica može sadržavati poveznice na web stranice trećih strana koje nisu pod našom kontrolom. Stoga nismo odgovorni za pravila privatnosti i sigurnosnu praksu tih stranica trećih strana. Preporučujemo da pregledate njihove politike privatnosti prije korištenja takvih web stranica.
Proaktif se trudi osigurati sigurnost, povjerljivost i integralnost osobnih podataka svojih korisnika ograničavanjem pristupa samo onima koji trebaju znati i koji su obvezni zaštititi ih. Vaši osobni podaci neće biti zloupotrebljavani, mijenjani ili manipulirani od strane neovlaštenih osoba. Proaktif neće prikupljati osjetljive informacije putem svoje web stranice www.proaktif.dk, kao što su podaci o rasi ili etničkom podrijetlu, vjeri, političkim uvjerenjima, fizičkom ili mentalnom zdravlju, seksualnom životu, kaznenoj evidenciji ili članstvu u sindikatu.
Korisnici imaju nekoliko prava u vezi sa svojim osobnim podacima obrađenim na web stranici proaktif.dk, uključujući pravo na pristup, ažuriranje i ispravak svojih informacija, ograničavanje korištenja istih od strane Proaktiva, prigovor na obradu podataka od strane kompanije, primanje svojih podataka elektronički i prijenos na drugu stranu, te zahtjev za brisanje podataka iz sustava tvrtke.
Korisnici mogu ostvariti svoja prava na podatke slanjem e-pošte. Svi takvi zahtjevi bit će obrađeni u skladu s važećim zakonom. Ako ne želite primati promocijske i marketinške poruke, jednostavno obavijestite tvrtku putem e-pošte, navodeći adresu e-pošte koju želite ukloniti iz baze podataka. Odustajanje od takvih poruka ne sprječava komunikaciju između tvrtke i korisnika unutar postojećeg odnosa s Proaktifom.
Politika kolačića
Politika kolačića uključuje pohranu malih tekstualnih datoteka nazvanih kolačići na računalu ili uređaju korisnika kada posjete web stranicu. Ovi kolačići se vraćaju na stranicu prilikom sljedećih posjeta i omogućuju identifikaciju korisnika i pamćenje njihovih preferencija i podataka. Svrha je poboljšati funkcionalnost i usluge koje se nude na web stranici www.proaktif.dk prikupljanjem informacija. Kolačići ne sadrže informacije o identitetu korisnika i ne uzrokuju štetu sustavu. Korisnik može odabrati resetirati svoj preglednik kako bi bio obaviješten o slanju kolačića ili ih odbiti.
Kolačići sadrže informacije o korištenju web stranice, poput posjećenih stranica, prikazanog sadržaja, datuma i vremena posjeta, kao i drugih informacija o aktivnosti korisnika. Koriste se za analizu kako, kada i gdje se koristi web stranica www.proaktif.dk, ali nisu povezani s osobnim podacima. Ove informacije se koriste samo za poboljšanje korisničkog iskustva na stranici, na primjer, stjecanjem znanja o najposjećenijem sadržaju i ažuriranjem početne stranice kao odgovor na trenutne potrebe i interese korisnika.
Pohrana kolačića na uređaju korisnika
Postoje dvije vrste kolačića - privremeni (kolačići sesije) i trajni (stabilni kolačići). Privremeni kolačići se pohranjuju na uređaju korisnika samo dok se korisnik ne odjavi ili zatvori svoj preglednik. Trajni kolačići ostaju na uređaju korisnika dok ih korisnik ne obriše ili do datuma isteka postavljenog u parametrima kolačića.
Osim toga, postoje kolačići prvih i trećih strana. Prvi se dodaju izravno od strane vlasnika stranice, a potonji od strane vanjskih entiteta kada su njihovi elementi aktivirani na ovoj stranici.
Kolačići omogućuju prilagodbu funkcija i usluga stranice, kao i autentifikaciju i optimizaciju rada stranice. Zahvaljujući kolačićima koji pohranjuju stanje sesije, moguće je poboljšati i olakšati korištenje stranice. U marketingu, kolačići omogućuju prikazivanje i personalizaciju oglasa, prilagođavanje prikazanih informacija lokaciji korisnika i razumijevanje njihovih preferencija. Ove analize ne identificiraju osobne podatke korisnika i koriste se isključivo za poboljšanje i razvoj proizvoda i usluga.
Upravljanje kolačićima
Moderni web preglednici omogućuju korisnicima kontrolu i brisanje kolačića. Također uključuju značajke za blokiranje i brisanje kolačića nakon završetka sesije, što rezultira gubitkom prethodnih postavki. Međutim, treba napomenuti da blokiranje kolačića može uzrokovati mnoge web stranice da ne funkcioniraju ispravno.